Meniu
Cutie de cumparaturi
  

Securitatea Datelor Personale GDPR


Politica de Confidentialitate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal



Consideram asigurarea dreptului la protectia datelor cu caracter personal ca un angajament fundamental, prin urmare vom dedica toate resursele si eforturile necesare pentru a prelucra datele tale in deplina concordanta cu Regulamentul (UE) 2016/679, precum si cu orice alta legislatie aplicabila pe teritoriul Romaniei. Prin acest document dorim sa te informam despre modul in care colectam, utilizam, transferam si protejam datele tale cu caracter personal atunci cand interactionezi cu noi in legatura cu produsele si serviciile noastre.



Ne rezervam dreptul de a actualiza si modifica periodic aceasta Politica de Confidentialitate.


In cazul oricarei astfel de modificari, vom afisa pe website-ul nostru versiunea modificata a Politicii de Confidentialitate, drept pentru care te rugam sa verificati periodic continutul acestei Politici de Confidentialitate.




Cine suntem si cum ne puteti contacta


ROBEST COM SRL, este o societate comerciala cu sediul social in com. Carcea, str. Infratirii nr.3, judetul Dolj si este înregistrata la Oficiul Registrului Comertului cu numarul de ordine: J16/597/14.09.1999; C.U.I. RO/12164503, date de contact: telefon 0251417621; e-mail office@cellbox.ro sau pe site-ul www.cellbox.ro, denumit operator in conformitate cu prevederile legislatiei privind protectia datelor.



DPO - Responsabilul cu protectia datelor cu caracter personal, la nivelul ROBEST COM SRL este ENM CONSULTING 2017 SRL CRAIOVA cu urmatoarele date de contact: telefon 0767452404; e-mail: ndelcea2018@gmail.com


Conform cerintelor Regulamentului (UE) nr. 679/2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date si ale legii 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, ROBEST COM SRL, in calitate de operator, are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizezi despre tine.




Ce categorii de date cu caracter personal prelucram


In general, colectam datele tale cu caracter personal direct de la tine, astfel incat sa ai controlul asupra tipului de informatie pe care ne-o oferi. Datele solicitate pe acest site sunt: numele, prenumele, data nasterii, numarul de telefon, domiciliul si adresa de email. In momentul in care doriesti sa achizitionezi un produs online se vor solicita suplimentar: adresa de livrare, adresa de facturare si modalitatea de plata.


Putem, de asemenea, sa colectam si sa prelucram ulterior anumite informatii cu privire la comportamentul tau in timpul vizitarii site-ului nostru web sau a folosirii aplicatiei smartphone, pentru a-ti personaliza experienta online si a-ti pune la dispozitie oferte adaptate profilului tau. De asemenea, nu dorim sa prelucram date ale minorilor care nu au implinit varsta de 16 ani.




Care sunt scopurile si temeiurile prelucrarii


Vom utiliza datele tale cu caracter personal in urmatoarele scopuri: prestarea de servicii, imbunatatirea serviciilor si marketing.




Prestarea de servicii poate include, dupa caz, urmatoarele:


Crearea si administrarea contului;


Prelucrarea comenzilor, inclusiv preluarea, validarea, expedierea si facturarea acestora;


Solutionarea anularilor sau a problemelor de orice natura referitoare la o comanda;


Returnarea produselor conform prevederilor legale;


Rambursarea contravalorii produselor conform prevederilor legale;


Asigurarea serviciilor de suport, inclusiv oferirea de raspunsuri la intrebarile tale cu privire la comenzile tale.




Prelucrarea datelor tale pentru aceste scopuri este in cele mai multe cazuri necesara pentru incheierea si executarea unui contract intre CellBox.ro si tine.


De asemenea, anumite prelucrari subsumate acestor scopuri sunt impuse de legislatia aplicabila, inclusiv legislatia fiscală si contabila.




Pentru imbunatatirea serviciilor noastre putem colecta si utiliza anumite informatii in legatura cu comportamentul tau de cumparator, reusind astfel sa iti oferim cea mai buna experienta de cumparare online.




Pentru marketing, dorim sa te tinem la curent cu privire la cele mai bune oferte pentru produsele care te intereseaza. In acest sens, iti putem trimite orice tip de mesaj (cum ar fi: e-mail/SMS) continand informatii generale si tematice, informatii cu privire la produse similare sau complementare cu cele pe care le-ai achizitionat, informatii cu privire la oferte sau promotii.



Pentru a-ti pune la dispozitie informatii de interes pentru tine, putem folosi anumite date cu privire la comportamentul tau de cumparator (de ex. produsele vizualizate/adaugate in wishlist/achiziționate) pentru a-ti crea un profil. Ne asiguram intotdeauna ca aceste prelucrari se efectueaza cu respectarea drepturilor si libertatilor tale.



Cat timp pastram datele tale cu caracter personal


Datele furnizate sunt confidentiale si nu vor fi divulgate unei terte parti.


Vom stoca datele tale cu caracter personal cat timp ai un cont in platforma CellBox.ro.




Ce drepturi ai


ROBEST COM SRL iti asigura drepturile de informare si acces, rectificare si stergere, restrictionarea prelucrarii, portabilitatea datelor, opozitie si dreptul de a nu fi supus unui proces decizional automat asupra datelor personale, aceste drepturi putand fi exercitate in conformitate cu dispozitiile art. 15-22 din Regulamentul (UE) nr. 679/2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date. Pentru exercitarea acestor drepturi, te poti adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata la societatea ROBEST COM SRL, in atentia departamentului juridic.


De asemenea, iti este recunoscut dreptul de a te adresa justitiei.



Daca unele din datele despre tine sunt incorecte, te rugam sa ne informezi cat mai curand posibil la numarul de telefon: 0251.417621; e-mail: office@cellbox.ro sau pe site-ul www.cellbox.ro



Doresti sa primesti informatii despre produsele, serviciile, ofertele oferite de cellbox.ro?

Folosim cookie-uri si alte tehnologii similare pentru a imbunatati experienta dvs. de navigare si functionalitatea site-ului nostru. Politica de Utilizare Cookie-uri.